Zet je data aan het werk in de publieke sector
Overheidsorganisaties beschikken over veel data. Over projecten, subsidies, dienstverlening, klachten en maatschappelijke ontwikkelingen. Toch zit die informatie vaak verspreid over afdelingen, systemen en spreadsheets. Wie een vraag van het bestuur, de raad of de Staten wil beantwoorden, begint daarom vaak met zoeken.
Waarom betrouwbare data in de publieke sector zwaar weegt
In de publieke sector moet een besluit niet alleen goed zijn, maar ook uitlegbaar. Beleid wordt getoetst door bestuurders, volksvertegenwoordigers, toezichthouders en burgers. Cijfers die per afdeling anders worden berekend, of die niet te herleiden zijn naar de bron, ondermijnen dat.
Daarbij gelden strengere eisen dan in veel andere sectoren. Aan informatiebeveiliging, aan openbaarheid en aan onafhankelijkheid van leveranciers. Een dataplatform moet daarom niet alleen goede inzichten opleveren, maar ook controleerbaar en overdraagbaar zijn.
Waar het in de praktijk vastloopt
We zien in de publieke sector vaak dat de wil om datagedreven te werken er is, maar dat de basis ontbreekt. Elke afdeling heeft eigen systemen en eigen definities. Rapportages worden voor één vraag gemaakt en daarna niet meer bijgehouden. En de kennis van hoe een cijfer tot stand komt, zit bij een paar mensen.
Het gevolg is dat dezelfde vraag steeds opnieuw handmatig wordt beantwoord, en dat twee rapportages over hetzelfde onderwerp niet altijd hetzelfde zeggen.
Hoe we data bruikbaar maken
We brengen data uit verschillende systemen samen in één dataplatform, met vaste definities en controles op elke bron. Daarop bouwen we rapportages die op elk moment actueel zijn en die iedereen in de organisatie op dezelfde manier leest.
We beginnen altijd bij een concrete vraag. In de publieke sector komen we er drie vaak tegen.
Beleidsinformatie en monitoring
Hoe ontwikkelt een beleidsterrein zich, en hebben de maatregelen effect? Monitoring op een vaste databasis maakt dat zichtbaar zonder dat er voor elke vraag een nieuwe analyse nodig is.
Grip op projecten en subsidies
Bij veel lopende projecten met verschillende partners en geldstromen is overzicht geen vanzelfsprekendheid. Eén overzicht van projecten, partners en budgetten maakt sturen en verantwoorden eenvoudiger.
Verantwoording en rapportage
Rapportages aan bestuur, raad of Staten die op dezelfde cijfers draaien als de interne sturing. Daarmee hoeft niemand twee keer te rekenen, en is elk getal te herleiden naar de bron.
Case: Grip op Europese projecten bij Provincie Gelderland
Provincie Gelderland werkt samen met onder meer Wageningen University, de Radboud Universiteit en tal van bedrijven aan Europese projecten, vaak met subsidie uit Brussel. Maar om hoeveel projecten gaat het precies, en met welke partners in welke Europese regio’s wordt samengewerkt? Samen met Creates bouwde de provincie Táblo, een Power BI-applicatie die op die vragen antwoord geeft.
Alles staat in je eigen omgeving
Voor overheidsorganisaties is onafhankelijkheid van een leverancier geen detail. Daarom staat bij Creates de volledige inrichting van het dataplatform als code in de eigen omgeving van de organisatie. Elke wijziging is herleidbaar en elke omgeving reproduceerbaar. Stopt de samenwerking, dan blijft het platform werken, inclusief de code.
Waar staat jouw organisatie?
De datavolwassenheidsscan geeft in een paar minuten een beeld van hoe jullie organisatie er op het gebied van data voor staat, en waar de eerste stap het meeste oplevert. Wil je liever eerst een concreet vraagstuk bespreken, dan denkt Gersy graag met je mee.